FAQ Search Results

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

Je kunt binnen 14 dagen nadat je een product van ons ontvangen hebt het retourneren (de bedenktijd). De kosten voor het retourneren zijn voor de klant zelf en ook zoek geraakte retouren of beschadigde producten bij terugkomst is altijd voor eigen risico. Retourneren kan via de post of kan je fysiek doen bij één van onze servicepunten. Het geld wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode waarmee betaald is, binnen 14 dagen na ontvangst van de retour. Je dient de goederen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

Ja. Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer! Gelukkig heb je bij Warentuin in dat geval altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst.

Is het bedrag meerdere keren afgeschreven van je rekening, maar heb je maar één bestelling geplaatst? Geen zorgen: dit bedrag krijg je natuurlijk zo snel mogelijk terug.

Nee. We geven de laagste prijsgarantie, maar als je echt net hebt besteld zijn we soms coulant.