Wat is jullie retouradres of kan ik het retour brengen?

Moet je een pakket retour sturen dan is het retouradres van Warentuin:

• Warentuin B.V.
  Wattstraat 17 B
  2723 RA Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland
  Onder vermelding van je bestelnummer

Vermeld duidelijk je bestelnummer bij je retour en stuur nooit retouren naar onze postbus enkel naar het adres hierboven! Zoek geraakte retouren of beschadigd/kapot bij terugkomst is altijd voor eigen risico.

Je mag in alle gevallen ook een product fysiek retour brengen naar een van onze servicepunten. Wel graag vooraf aan onze klantenservice laten weten zodat zij het servicepunt kunnen informeren. Als je het retour brengt, meld je eerst bij de servicebalie van de desbetreffende winkel. Daar moet je duidelijk aangeven dat het om een online bestelling van Warentuin gaat en laat ook het bestelnummer zien. Zij controleren vervolgens het product en nemen hem retour. Het geld krijg je niet van die winkel terug, maar altijd van ons binnen 14 dagen. Let op dat je dat duidelijk aangeeft met je bestelnummer, anders weten wij niet van wie het retour komt.

Lees hier meer informatie over retouren.