Wie draagt het risico bij retour sturen/herroeprecht?

In het kort

Het risico draagt altijd de klant, dus bij jou.

Overige informatie

Het is vervelend als een product zoek raakt tijdens het retour sturen, maar zowel als het via onze bezorgdienst of jouw gekozen bezorgdienst gaat, zijn die risico's voor jou.

Je zou het terugsturen eventueel kunnen verzekeren. Bij een retourzending bij herroeprecht zijn de kosten van jou terug naar ons altijd voor jou rekening.

Let op dat je altijd je bestelnummer duidelijk in het pakket aangeeft anders weten wij niet van wie het pakket retour komt.